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民生信用卡细分客群打造差异化产品体系——陪伴每一位成长的客户
【发布时间:2019-10-07】 【作者:admin】

  6月16日,民生银行信用卡迎来它十四周岁的生日。十四年栉风沐雨,十四年携手同行,一路走来,民生信用卡陪伴万千持卡人共同成长,用真诚和努力赢得了信誉和口碑。

  自2005年发行第一张信用卡以来,民生银行信用卡砥砺奋进、不忘初心,从三年实现盈利,打破信用卡行业五年盈利的规律,到年发卡量保持千万增长,民生信用卡始终坚持“以客户为中心”经营理念,保持创新活力,聚焦改革转型,在信用卡品牌林立的市场环境下,走出了一条有民生特色的发展道路。进步的背后是董事会、总行党委和经营班子的关心领导,是社会各界的关爱支持,是民生信用卡万名员工的共同智慧与汗水。截至5月末,民生信用卡累计发卡量突破5300万张,激活率高达78.7%。

  成绩的取得源于民生信用卡对品牌价值的思考与坚持。2018年,“信任长在”成为民生信用卡全新品牌口号,在业绩发出响亮声音。简短四字,既是对企业自身责任的要求,也是对客户和市场的承诺。发卡十四周年之际,民生信用卡将“信任长在”的品牌口号深耕细作,解读出深刻而温暖的内涵——陪伴。民生信用卡愿意在背后默默陪伴每一个你,见证你的每一次成长,尊重你的每一个决定,为你的每一个瞬间喝彩。而安心的陪伴离不开不断创新的产品和服务体系。

  民生信用卡通过差异化、精细化的经营策略,打造适合不同客群的丰富产品体系,陪伴每一位客户的生活。

  近年来,为摆脱行业产品同质化的困境,满足新消费形态下客户的多样化需求,民生信用卡打造差异化产品体系,推出了一批卡面颜值高、专属权益优、市场反应好的明星产品:面向热衷传统文化的客群推出民生国宝系列主题信用卡、故宫系列信用卡;面向追求个性化的年轻客群推出民生Zi定义信用卡、民生MONO自画像信用卡;面向精英商务客群推出百夫长黑金卡、民生精英白金卡;面向商旅客户推出民生天航联名信用卡、民生亚朵联名信用卡等。

  今年,民生信用卡积极响国家发展普惠金融政策的号召,作为小微金融服务的先行者,于今年三月首批获准发行了“民生小微普惠信用卡”,为小微企业主的消费支付打开又一扇门。民生银行是最早开展小微金融业务的股份制银行,十几年风雨同舟民生信用卡陪伴小微企业主成长。为解决小微企业主用卡难,额度低的问题,民生信用卡为广大小微企业主量身定制了小微普惠信用卡。该卡具有“随时借随时还,按日计息”、“多样分期随心选”、“转账取现0手续费”三大特点,满足了小微企业主在日常生活中的支付结算及消费分期等需求。

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